Pogosta vprašanja
Kako dolgo traja dostava?
Predviden čas dostave je 7–12 delovnih dni, odvisno od zaloge in povpraševanja. Naročila obdelamo v 1–2 delovnih dneh.
Ali lahko vrnem izdelek, če mi ne ustreza?
Da, vračilo je možno v 30 dneh po prejemu. Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec.
Ali je moja kupovina varna?
Da, vsi nakupi so zaščiteni s SSL šifriranjem in varnimi plačilnimi sistemi. Vaši podatki so vedno varovani.
Kako izberem pravo velikost?
Priporočamo, da preverite velikostno tabelo na strani izdelka. Če ste med dvema velikostma, izberite večjo za bolj udobno prileganje.
DOSTAVA IN PODPORA
HITRA DOSTAVA
Naša ekipa obdeluje vsa naročila v 1–2 delovnih dneh.
Predviden čas dostave je 7–12 delovnih dni, odvisno od zaloge in povpraševanja.
Med dostavo lahko pričakujete redne posodobitve o statusu pošiljke.
SLEDENJE NAROČILU
Ko je vaše naročilo odposlano, prejmete e-pošto s sledilno številko.
Status pošiljke lahko preverite kadarkoli prek naše strani za sledenje.
Če imate težave s sledenjem, nas lahko kadarkoli kontaktirate.
STOPITE V STIK Z NAMI
Naša ekipa za podporo kupcem vam je vedno na voljo.
Za vprašanja o izdelkih, dostavi, vračilih ali velikostih nam pišite na: info@sofia-celje.siOdgovorite vam v najkrajšem možnem času.
O NAS
Naša zgodba
Sofia Celje je bila ustanovljena z željo ponuditi sodobne, kakovostne in cenovno dostopne izdelke za vsakdanje življenje. Naša ekipa dnevno spremlja trende in skrbno izbira izdelke, ki združujejo stil, udobje in praktičnost.
Verjamemo, da si vsak zasluži kakovost po pošteni ceni.
NAŠE POSLANSTVO
Naše poslanstvo je ustvariti preprosto, varno in prijetno nakupovalno izkušnjo. Velik poudarek dajemo kakovosti storitev, hitri podpori strankam in zanesljivi dostavi.
Vsak izdelek preverimo, preden ga uvrstimo v ponudbo, da zagotovimo popolno zadovoljstvo.
Zakaj izbrati nas?
ZAKAJ IZBRATI NAS?
✔ Varni nakupi in zaščita SSL
✔ Zanesljivo sledenje naročilom
✔ Prijazna in odzivna podpora
✔ Skrbno izbrani izdelki za vsak okus
Ponujamo brezskrbno nakupovalno izkušnjo, kjer je zadovoljstvo kupcev na prvem mestu.
UVEDBA
PREMIUM MATERIALI
Naši izdelki so izdelani iz kakovostnih, skrbno izbranih materialov, ki zagotavljajo udobje, trajnost in popolno prileganje.
Vsak kos je oblikovan tako, da združuje eleganco, toploto in vsakodnevno praktičnost.
UVEDBA
ZANESLJIVA DOSTAVA IN VAREN NAKUP
Z vsakim nakupom prejmete varno obdelavo naročila, zanesljivo sledenje ter hitro podporo naši ekipi.
Vaše zadovoljstvo in varnost sta pri nas vedno na prvem mestu.
