Spodaj boste našli povprečne dobavne roke za vse naše pakete:

• Ko je naročilo oddano, potrebujemo 1–2 delovne dni za obdelavo naročila. Med tednom traja en delovni dan, vendar če naročite v petek zvečer ali med vikendom, lahko traja nekoliko dlje.

• Ko je vaše naročilo obdelano, bo odposlano in dostava v povprečju traja 7–12 delovnih dni.

Prizadevamo si, da je postopek naročanja in dostave za naše stranke čim bolj enostaven. Če imate kakršna koli vprašanja ali dodatne pomisleke, se lahko vedno obrnete na našo ekipo za podporo strankam. Spodaj pojasnjujemo, kako bo vaše naročilo obdelano in dostavljeno.

Oddaja naročila
Postopek naročanja v Shop name je čim bolj preprost. Najprej morate obiskati stran izdelka in izbrani izdelek dodati v košarico. To storite s klikom na črn gumb »Dodaj v košarico«.
Pomembno je, da preverite, ali ste izbrali pravilne različice izdelka. Če je vse pravilno, kliknite na »Nadaljuj na blagajno«. Na strani z informacijami morate vnesti pravilne naslovne podatke. Prepričajte se, da so vsi podatki pravilni. Ko je vse izpolnjeno, lahko kliknete »Nadaljuj na dostavo«.

Na strani »Dostava« boste lahko preverili vnesene naslovne podatke. Prav tako je navedeno, da je vsaka pošiljka popolnoma brezplačna. Kot znak zahvale našim strankam vedno pokrijemo stroške pošiljanja in dostave. Sedaj lahko nadaljujete s klikom na »Nadaljuj na plačilo«.

Pri možnostih plačila lahko izbirate med različnimi načini. V Shop name so vse možnosti plačila SSL-šifrirane, kar pomeni, da lahko vedno računate na varno plačilno okolje:

• Klarna (odloženo plačilo)

• Kreditna kartica (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal račun

• EPS

• Sofort (Takojšnje plačilo)

Ko izberete želeni način plačila, kliknite na »Zaključi naročilo« in preusmerjeni boste na izbrano plačilno stran. Sledite navodilom, da dokončate naročilo. Če bi imeli nepričakovane težave, nas lahko vedno kontaktirate.

Stroški pošiljanja
Stroške pošiljanja krijemo mi za vsako naročilo. Vsi naši izdelki so dostavljeni na vaš dom 100 % brezplačno. Prav tako ni minimalne količine za naročilo.

Pošiljanje vašega naročila
Ste na naši spletni strani našli popoln izdelek ali dodatek? Potem ga želite uživati čim prej! Zato poskrbimo, da je vaše naročilo obdelano in odposlano čim hitreje.

Da lahko ohranjamo poštene cene naših izdelkov, smo se odločili, da pakete zbiramo v večjih količinah in jih odpošljemo, ko dosežemo minimalno količino. Prosimo za vaše razumevanje in podporo, saj nam to pomaga ustvariti boljši in bolj trajnostni svet.

Pomembno: tako kot številne druge spletne trgovine smo zelo zasedeni in lahko pride do zamud zaradi trenutnih svetovnih razmer. Prosimo, upoštevajte to ob oddaji naročila. Kljub temu se vedno potrudimo, da vaše naročilo odpošljemo čim hitreje.

Če želite zagotoviti, da bo vaše naročilo odposlano še danes, nas kontaktirajte preko e-pošte. Naša ekipa za podporo strankam vam bo z veseljem pomagala najti najboljšo rešitev.